通訳派遣

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行政通訳派遣

 日本語でのコミュニケーションが困難な外国人市民のために、区役所窓口や学校等で通訳します。

派遣できる場所

 北九州市立の小、中学校、区役所、市役所(保健福祉センター)、北九州市が設置主体の福祉施設、保育所、幼稚園など

内容

 行政の諸手続き・相談、学校での個人面談、家庭訪問、福祉施設の入所手続き、母子一般健康診査(保健師訪問)など

 ※次のような内容は対象外です。
  1.授業補助、法律相談など専門性が要求される通訳  
  2.イベント(観光・視察)、パーティーなどでの通訳
  3.家庭内、友人間のプライベートなコミュニケーションの通訳  
  4.営利目的の通訳 
  5.翻訳

言語

  英語、中国語、韓国語、インドネシア語、タガログ語、ベトナム語、タイ語など

費用

  無料
  ※行政通訳者には北九州国際交流協会から交通費相当として、1回につき2,300円(税込)が支払われます。

対応可能な日時

  原則、平日9:00~17:00

申し込み方法

  1. まずはお電話にてご依頼ください。

  2. 行政通訳派遣依頼書を提出してください。


 (行政通訳担当:清川、平城)

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医療通訳派遣

 日本語での受診に不安がある外国人市民のために、医療通訳者を派遣します。
 
 *この事業は、北九州市、北九州市民通訳協会、北九州国際交流団体ネットワーク、済生会八幡総合病院との協働事業で2013年に開始しました。 
  現在は北九州国際交流協会の事業として行っております。

派遣できる場所

  北九州国際交流協会の協定病院および登録病院                       

言語

  英語、中国語、韓国語 ※その他の言語については、ご相談ください。
 
   通訳者は当協会実施の養成講座にて医療知識や、通訳倫理を習得し、高い語学力を有する方です。
   医療通訳者、協会スタッフとも患者の守秘義務は遵守します。

派遣の流れ

 依頼は医療機関からのみ受付けます。

  1.初めて利用される医療機関は「利用登録書」を提出してください。

  2.5日前までに「派遣依頼書」を提出し、通訳の予約をしてください。

  3.通訳コーディネーターが内容、難易度に合せて適切な通訳者を手配します。  
    ※内容によっては対応できない場合があります。予めご了承ください。

  4.通訳当日

  5.通訳終了後、医療機関は「完了報告書」を提出してください。

費用

  H30年度は無料(回数制限なし) ※1回の派遣は最大3時間まで

外国人医療お役立ちサイト

    福岡県が提供する医療機関情報の検索サイトです。
    「いろいろな条件で検索する」から、外国語対応をしている医療機関を調べることができます。

    各診療科の問診票が全18言語でダウンロードできます。

 

 (医療通訳担当:清川、平城)

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電話通訳

北九州国際交流協会では、外国人市民のためのサービス向上のため、平成28年12月より市役所・区役所・学校などの北九州市の関係機関と日本語でのコミュニケーションが難しい外国人市民との間の電話通訳を開始しました。

  1. 対応言語
    英語・中国語・韓国語・ベトナム語※1
    ※1 ベトナム語は火・水曜日のみ
  2. 対応日時
    火曜~金曜10:00~16:00※2(祝日・年末年始を除く)
    1回あたり15分まで
    ※2上記時間帯でも事情により対応できない場合があります。あらかじめご了承ください。
  3. 料金
    無料(但し、通話料はかかります。)

※通訳を要することが事前に分かっている場合は、行政通訳者を派遣します。5日前までにお申し込みください。行政通訳者は上記以外の言語・時間での対応も可能ですのでお気軽にご相談ください。

ご利用方法

役所・学校に外国人市民が来所し、通訳が必要な場合
  1. 北九州国際交流協会(✆093-643-5931)にお電話で希望言語をお伝えください。
  2. お手元のお電話をスピーカーフォンにするか、受話器を相手に渡すなどして、電話通訳をご利用ください。
役所・学校から外国人市民に電話をしたい場合
  1. 北九州国際交流協会(✆093-643-5931)にお電話で希望言語をお伝えください。
  2. 電話をしたい相手(外国人市民)のお名前・電話番号を伝え、電話を切らずにお待ちください。当協会のトリオフォンを利用して、電話をしたい相手・通訳者との3名で、直接話をすることができます。

 (担当:矢野、平城)

お問い合せ先

☎日本語、英語(火曜~日曜)

電話番号 093-643-5931

☎英語、中国語、韓国、日本語

電話番号 093--643-6060(外国人相談窓口)
FAX 093-643-6466
メール kia@kitaq-koryu.jp
 

 

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お問い合わせ先

お問い合わせフォーム もしくは下記までご連絡ください。また、E-mail: kia@kitaq-koryu.jpでも受け付けています。

尚、アクセスについてはこちらにて、ご確認ください。

公益財団法人北九州国際交流協会

北九州市八幡西区黒崎3-15-3 コムシティ3F
利用時間:10:00~19:00
閉館日:毎週月曜日、12/29~1/3
TEL : 093-643-6464
FAX : 093-643-6466
【事務局】
TEL : 093-643-5931(10:00~17:30)